這部分用戶(hù)群體數(shù)量龐大,如果能夠成功吸引他們,‘未來(lái)’手機(jī)的銷(xiāo)量將會(huì)迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)!”
他似乎已經(jīng)開(kāi)始在腦海中構(gòu)思具體的方案了,語(yǔ)速也略微加快。
“我們可以聯(lián)系一些報(bào)紙和電視臺(tái),投放一些更貼近他們生活的廣告,突出‘未來(lái)’手機(jī)的實(shí)用性和易操作性?!?/p>
陳年微微頷首,表示贊同。
“廣告內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,突出‘未來(lái)’手機(jī)的幾個(gè)核心優(yōu)勢(shì),比如操作簡(jiǎn)單,字體大,屏幕清晰等等?!?/p>
“老年人對(duì)價(jià)格也比較敏感,所以補(bǔ)貼力度要足夠吸引人。”
“我明白了,陳總?!崩钜舱J(rèn)真地回應(yīng)道,聲音中滿(mǎn)是干勁。
“我會(huì)盡快制定一份詳細(xì)的方案,然后提交給您審核?!?/p>
“好,盡快落實(shí)。”陳年說(shuō)完,掛斷了電話。
回到公司后,陳年和李也詳細(xì)討論了以舊換新活動(dòng)的具體方案和補(bǔ)貼力度。
“補(bǔ)貼力度可以再加大一些,”他指著方案上的一行字說(shuō)道。
“對(duì)于那些收入較低的老年人,我們可以給予更大的優(yōu)惠。”
李也點(diǎn)點(diǎn)頭,在筆記本上快速地記錄著陳年的指示,還不時(shí)地提出一些自己的想法和建議。
兩人你一言我一語(yǔ),最終確定了以舊換新活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和宣傳方式。
方案確定后,陳年將方案交給王純,讓她負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和推廣。
陳年隨后聯(lián)系了幾家報(bào)社和電視臺(tái),安排了“未來(lái)”手機(jī)的廣告投放事宜。
他仔細(xì)審核了每一條廣告內(nèi)容,反復(fù)斟酌廣告的文案和畫(huà)面,確保廣告能夠清晰地傳達(dá)“未來(lái)”手機(jī)的優(yōu)勢(shì)和以舊換新活動(dòng)的信息。
他對(duì)著電話,對(duì)廣告負(fù)責(zé)人說(shuō)道:
“廣告的重點(diǎn)要放在‘未來(lái)’手機(jī)的易用性和實(shí)用性上,要讓老年人一看就明白,這款手機(jī)操作簡(jiǎn)單,方便實(shí)用?!?/p>
與此同時(shí),李也根據(jù)陳年的指示,聯(lián)系了各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng),落實(shí)以舊換新活動(dòng)的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)。
他逐一與賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,確定活動(dòng)場(chǎng)地、人員安排、物料準(zhǔn)備等事項(xiàng)。
并安排員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),確?;顒?dòng)能夠順利進(jìn)行。
他拿著手機(jī),聲音認(rèn)真地對(duì)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)道:
“這次活動(dòng)的目標(biāo)人群主要是老年人,所以我們的服務(wù)態(tài)度一定要好,要耐心解答他們的疑問(wèn),幫助他們體驗(yàn)‘未來(lái)’手機(jī)的功能?!?/p>
幾天后,“未來(lái)”手機(jī)的廣告開(kāi)始在報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體上播出。
一位頭發(fā)花白的老大爺坐在沙發(fā)上,手里拿著遙控器,正在換臺(tái)。
突然,電視屏幕上出現(xiàn)了一則“未來(lái)”手機(jī)的廣告。
廣告畫(huà)面簡(jiǎn)潔明了,一位年輕的女孩正在教一位老奶奶使用“未來(lái)”手機(jī)。
老奶奶臉上露出了開(kāi)心的笑容,說(shuō)道:
“這手機(jī)真好用,字體大,看得清楚,操作也簡(jiǎn)單!”
老大爺看著廣告,不禁被吸引住了。
他放下遙控器,認(rèn)真地看完了整條廣告。
同時(shí),各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng)也開(kāi)始進(jìn)行以舊換新活動(dòng)的宣傳和推廣。
賣(mài)場(chǎng)門(mén)口懸掛著醒目的橫幅,上面寫(xiě)著
“‘未來(lái)’手機(jī)以舊換新,舊手機(jī)換新機(jī),享鉅惠!”
賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部也布置了宣傳展板,詳細(xì)介紹了以舊換新活動(dòng)的規(guī)則和優(yōu)惠政策。
陳年走訪了幾家手機(jī)賣(mài)場(chǎng),觀察以舊換新活動(dòng)的開(kāi)展情況,并收集用戶(hù)反饋。
他看到一位老奶奶在店員的指導(dǎo)下,體驗(yàn)“未來(lái)”手機(jī)的功能。
老奶奶臉上露出了好奇的神色,她小心翼翼地按著手機(jī)屏幕上的按鈕,不時(shí)地向店員詢(xún)問(wèn)操作方法。
他還看到一位老大爺拿著自己的小靈通,來(lái)到柜臺(tái)前咨詢(xún)以舊換新的事宜。
老大爺指著自己的小靈通,問(wèn)道:
“我這手機(jī)能換‘未來(lái)’手機(jī)嗎?”
店員熱情地回答道:
“大爺,可以的!您的小靈通可以抵一部分錢(qián),然后您再補(bǔ)一部分差價(jià),就可以換購(gòu)我們的‘未來(lái)’手機(jī)了。”
陳年發(fā)現(xiàn),許多老年人對(duì)智能手機(jī)不了解,對(duì)以舊換新活動(dòng)也存在一些疑問(wèn)。
他們擔(dān)心自己不會(huì)使用智能手機(jī),也擔(dān)心換購(gòu)新手機(jī)后,原來(lái)的電話號(hào)碼和通訊錄會(huì)丟失。
為了解決這些問(wèn)題,陳年決定親自到一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng),為老年人講解智能手機(jī)的使用方法和“未來(lái)”手機(jī)的優(yōu)勢(shì)。
他走到一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng),對(duì)店員說(shuō)道:
“我來(lái)給顧客講解一下‘未來(lái)’手機(jī)?!?/p>
店員連忙點(diǎn)頭,“好的,陳總!”
陳年走到一位正在猶豫是否要換購(gòu)“未來(lái)”手機(jī)的老大爺面前,微笑著說(shuō)道:
“大爺,您好,這款‘未來(lái)’手機(jī)操作很簡(jiǎn)單,您看……”
他拿起一臺(tái)“未來(lái)”手機(jī),一邊演示,一邊講解。
“字體很大,看得清楚,而且我們還有專(zhuān)門(mén)的客服人員,可以隨時(shí)為您解答使用過(guò)程中的任何問(wèn)題?!?/p>
老大爺接過(guò)手機(jī),試用了一下,臉上露出了驚喜的笑容。
“這手機(jī)真好用!比我想象的要簡(jiǎn)單多了!”
“對(duì)啊,大爺,‘未來(lái)’手機(jī)就是為了方便大家使用而設(shè)計(jì)的?!标惸晷χf(shuō)道。
“那我的電話號(hào)碼和通訊錄怎么辦?”
老大爺問(wèn)道,聲音中帶著擔(dān)憂。
“這個(gè)您不用擔(dān)心,”陳年耐心地解釋道。
“我們可以幫您把電話號(hào)碼和通訊錄都轉(zhuǎn)移到新手機(jī)上,保證您的聯(lián)系方式不會(huì)丟失?!?/p>
老大爺放下心來(lái),點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)道:“那好,我就換一臺(tái)!”
他從口袋里掏出一疊零鈔,遞給陳年。
陳年接過(guò)錢(qián),仔細(xì)清點(diǎn)后,將手機(jī)和保修卡、說(shuō)明書(shū)等一起遞給老大爺。
“大爺,這是您的手機(jī),請(qǐng)收好。如果您在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以隨時(shí)聯(lián)系我們。”
老大爺拿著嶄新的“未來(lái)”手機(jī),臉上笑開(kāi)了花,他不住地點(diǎn)頭。
“謝謝,謝謝小伙子!”
老大爺?shù)男老哺腥玖酥車(chē)睦夏觐櫩?,他們紛紛圍了上?lái),對(duì)“未來(lái)”手機(jī)表現(xiàn)出濃厚的興趣。
“小伙子,這手機(jī)真有你說(shuō)的那么好用嗎?”
一位老太太問(wèn)道,她扶了扶鼻梁上的老花鏡,仔細(xì)地打量著陳年手中的“未來(lái)”手機(jī)。